Fecha de última actualización: 25/05/2026
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre SAPIENCIA HEALTH, SOCIEDAD LIMITADA (en adelante, "IAcademia"), con NIF B22987291 y domicilio social en Paseo de la Castellana 120, Planta 4, Puerta Izquierda, 28046 Madrid (España), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-865606, Inscripción 1ª, y las personas que adquieran sus cursos, formaciones y servicios a través del sitio web www.iacademia.es.
Datos de contacto: correo electrónico info@iacademia.es · WhatsApp +34 694 213 414.
Estas condiciones se aplican a la contratación, a través del sitio web, de cursos, másteres, talleres, formaciones, asesorías y demás servicios formativos ofrecidos por IAcademia (en adelante, los "Servicios").
La realización de un pedido implica la aceptación expresa, plena y sin reservas de las presentes condiciones, así como del Aviso Legal y de la Política de Privacidad en la versión vigente en el momento de la contratación.
El proceso de contratación de los Servicios se realiza a través de la pasarela ThriveCart (apoyada técnicamente en Stripe para el cobro), que gestiona el proceso de checkout, los pagos y la facturación.
Los pasos del proceso son:
Cualquier error en la introducción de datos puede subsanarse antes de finalizar el pedido revisando el resumen de la compra. Si tras completar la compra detectas un error, contacta con nosotros en info@iacademia.es para corregirlo.
Los precios de los Servicios son los publicados en cada momento en el sitio web o en la página de pago correspondiente. Salvo que se indique lo contrario, los precios se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Determinadas formaciones pueden encontrarse exentas de IVA conforme al artículo 20.Uno.9.º de la Ley 37/1992 (servicios de enseñanza), circunstancia que se indicará expresamente en cada caso.
Los métodos de pago admitidos son los habilitados por ThriveCart y Stripe en cada momento, principalmente tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y, en su caso, transferencia bancaria, pago aplazado o medios alternativos ofrecidos por la pasarela. IAcademia no almacena los datos completos de tarjeta: el cobro lo procesa directamente la pasarela bajo los estándares de seguridad PCI-DSS.
Una vez procesado el pago, IAcademia emitirá la correspondiente factura y la remitirá al correo electrónico facilitado por el cliente.
Tras la confirmación del pago, IAcademia enviará al cliente, en el plazo razonable habitual y en cualquier caso conforme a las indicaciones específicas de cada Servicio:
Las características específicas de cada Servicio (duración, modalidad, materiales, certificación, plazos de acceso, etc.) se describen en la página de venta correspondiente del propio Servicio y forman parte integrante de estas condiciones.
De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (en adelante, LGDCU), el cliente que actúe como consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Conforme al artículo 103 de la LGDCU, el derecho de desistimiento no es aplicable en los siguientes casos, todos ellos relevantes para la contratación de formaciones online:
Importante: al contratar un curso online de IAcademia y acceder a los contenidos formativos digitales (vídeos, materiales descargables, plataforma de aprendizaje) antes de que finalice el plazo de 14 días, el cliente reconoce expresamente que la ejecución comienza con su consentimiento previo y que, al hacerlo, perderá su derecho de desistimiento respecto del contenido al que haya accedido.
Cuando el derecho de desistimiento sea aplicable, el cliente puede ejercerlo notificándolo de forma inequívoca dentro del plazo de 14 días naturales, por cualquiera de las siguientes vías:
Si el desistimiento es válido, IAcademia reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la notificación, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra (salvo que el cliente acepte expresamente otro medio).
Con independencia del derecho legal de desistimiento descrito en el apartado anterior, IAcademia podrá ofrecer garantías voluntarias de satisfacción o políticas de cancelación específicas para determinados Servicios. Estas garantías, cuando existan, se indicarán expresamente en la página de venta del Servicio correspondiente y prevalecerán como condición particular sobre lo previsto en estas condiciones generales.
En las formaciones impartidas en directo o con plazas limitadas, IAcademia se reserva el derecho a modificar fechas, ponentes o modalidad por causas justificadas, ofreciendo al cliente la posibilidad de aceptar la nueva fecha, conservar el importe como crédito para otra formación o, en su caso, solicitar el reembolso.
El cliente se compromete a:
Todos los contenidos formativos ofrecidos por IAcademia (textos, vídeos, grabaciones, presentaciones, ejercicios, materiales descargables, plataformas y sus elementos gráficos) son propiedad exclusiva de IAcademia o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación nacional e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.
La adquisición de un Servicio otorga al cliente una licencia de uso personal e intransferible para acceder y consumir el contenido dentro del plazo establecido, pero no transfiere ningún derecho de explotación. Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación no autorizada, así como la utilización de los contenidos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Los Servicios formativos de IAcademia tienen una finalidad educativa, divulgativa y de actualización profesional, y no sustituyen el criterio clínico, científico o profesional del alumnado en el ejercicio de su profesión. En particular, los contenidos relacionados con aplicaciones de inteligencia artificial en el ámbito sanitario no constituyen consejo médico, diagnóstico ni recomendación terapéutica, y deben ser valorados críticamente por cada profesional conforme a las normas deontológicas, evidencia científica y regulación aplicables a su actividad.
IAcademia no responde de los daños, costes o perjuicios derivados del uso indebido o no profesional de los contenidos formativos, ni de interrupciones técnicas, fallos de la plataforma o pérdidas de datos no imputables a su esfera de control. En todo caso, la responsabilidad máxima de IAcademia frente al cliente se limita al importe efectivamente pagado por el Servicio contratado, en la medida en que ello sea legalmente posible.
El tratamiento de los datos personales facilitados por el cliente en el proceso de contratación se regirá por la Política de Privacidad de IAcademia. En particular, los datos necesarios para gestionar la compra, emitir la factura y dar de alta al alumno en la plataforma formativa serán tratados con base en la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables.
Cualquier reclamación relativa a la contratación puede dirigirse a IAcademia a través del correo info@iacademia.es.
Conforme al Reglamento (UE) 524/2013, los consumidores residentes en la Unión Europea tienen también acceso a la plataforma de Resolución de Litigios en Línea (RLL) de la Comisión Europea, accesible en ec.europa.eu/consumers/odr.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, en la medida en que ello sea legalmente posible. Cuando el cliente actúe como consumidor, esta sumisión se entenderá sin perjuicio de los derechos que le correspondan conforme a la legislación de defensa de consumidores y usuarios.
